先日Gmailを開こうと思ったら
パソコンのアイコンもスマホのアプリも
起動しませんでした。
その時調べたことを紹介します。
起動しない原因を知る方法
Gmailが開かない原因は
そもそもネットの接続の問題か？
アプリの問題かを知る必要があります。
パソコンの場合
画面右下のネットワーク部分
インターネットアクセスですね。
無線LANの状態が不安定で
いつの間にかオフになってたりします。
接続されているか確認しましょう。
Webページがちゃんと表示されていれば
接続されています。
接続されているのに
Gmailが開かない場合は
アカウントやサービスに問題があるかも知れません。
スマホの場合
同様にWebサイトにアクセスできるか
確認してみます。
つながっていないなら
Wi-Fiをオンにするか
一度再起動しましょう。
パソコンやスマホに異常がないことが
わかったがやはり開かない、エラーになる
時はTwitterで検索してみましょう。
同じような人が沢山いる場合
Googleサービスに問題がある可能性があります。
となれば
何をやっても徒労に終わる可能性があります。
この場合Googleヘルプを見て
対策法が出ているか確認しましょう。
以下は一応やってみる価値はある
解決方法です。
解決方法
パソコンの場合
googleからログアウトしてみて下さい。
再度googleホームから、
googleのサービス（カレンダーなど）に
ログインしてGmailにアクセスして見ましょう。
ログアウト・ログインして
別のgoogleサービスから侵入を
試みるということですね＾＾；
色々やったけどダメな場合
時間を置いて開いてみましょう。
大抵問題なく使えるようになっています。
というか急がない場合
ほっとけばいつの間にか使えるように
戻っていることがほとんどです＾＾；
スマホの場合
Wi-Fiがつながっていることが
確認できたら
Gmailのアプリのキャッシュを削除しましょう。
Androidの場合
設定
↓
アプリ
↓
Gmail
↓
キャッシュを削除
といった流れになると思います。
まとめ
時間をおいて起動、ログインすれば
大抵使えるようになっている。
なのですが急いでいる時や
確認したときにはハラハラしますね＾＾；
仕事の場合は緊急時のために
別のフリーメールを用意しておくのも
対策の1つですね。
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